Ошибки владельцев: как не нужно делать

Сегодня мы разберем следующую распространенную ошибку владельцев, особенно это касается хозяев кошек

Когда привезли на приём кошку на руках, без переноски.

На днях у нас в один день принесли 5 кошек подряд «на ручках». На мои вопросы, почему кошка не в таре, владельцы улыбались и пытались поставить их на пол, чем вызывали глубокое недоумение и негативное отношение ветврача. В силу темперамента, кошка, даже спокойно сидящая в данный момент на коленях, может в любое мгновение сделать резкое движение и сбежать. У нас большая площадь, много помещений, в том числе с мебелью, которую сложно отодвинуть, и дорогостоящего оборудования, которое обезумевшее от страха животное может повредить. У нас уже были прецеденты, когда кошки ломали жалюзи, инструменты, опрокидывали микроскоп, мочились в труднодоступных местах и многое другое (во всех случаях это включалось в счет). Я уж не говорю о случаях побега испуганного животного до, во время и после приёма. Также, владельцы должны помнить, что мы не можем обеспечить безопасность ваших питомцев, если на находящуюся не в переноске кошку нападет внезапно зашедшая в клинику собака или другая кошка. 
Есть общепринятые нормы и правила приема животных в ветеринарных клиниках, где написано, что животное должно находиться в специальных сумках-переносках, независимо от породы, пола и возраста. Мы не призываем вас покупать для однократного посещения дорогие средства транспортировки, вы можете соорудить их сами из обычной картонной коробки с отверстиями для поступления воздуха или привозить кошек в обычных спортивных сумках на молнии с укрепленным картоном дном. В жару можно положить туда бутылку с холодной водой для защиты от перегрева, зимой — грелку с горячей водой.
К сожалению, за 8 лет работы в Башмаково, было замечено, что таким беспечным отношением на приеме страдают именно жители Башмаковского района и самого р.п. Башмаково, конечно не все, но процент заметно выше. К нам много приезжает пациентов из других районов, но такого отвратительного поведения мы не видели больше ни у кого, за редкими исключениями. Реакция людей на замечания — от попыток оправдаться до откровенной грубости — это прямое неуважение к персоналу и лечащему врачу, к которому вы приходите за помощью. Заметьте, что врач, тоже живой человек, и вы рискуете получить жесткий отказ в приеме, независимо от тяжести состояния животного, или увеличение стоимости приема, путем включения в счет дополнительной услуги «прием кошки без средств транспортировки» или стоимости повреждений оборудования, инструментов, элементов ремонта или уборки.


Рубрики: общие
Вы можете следить за комментариями с помощью RSS 2.0 feed. Вы можете добавить комментарий, или trackback вашему сайту.
Добавьте комментарий

XHTML: Вы можете использовать эти тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

CAPTCHA изображение
*